Esistono due differenti approcci al Master Data Management multidominio: quello incentrato sulle applicazioni e quello incentrato sulla piattaforma. Entrambi si rivelano validi per affrontare un problema aziendale urgente causato dalla presenza di dati inaccurati, incompleti e incoerenti. In realtà però, le opportunità ed i problemi aziendali raramente si limitano a una singola dimensione, come ad esempio solamente la clientela; il più delle volte, le esigenze di Master Data Management sono complesse e multidimensionali, per cui richiedono un approccio che comprenda dati relativi ad esempio a clienti, fornitori, account, fatture, dipendenti e i loro reciproci rapporti.

Tuttavia, un approccio alla strategia MDM che sia incentrato sulle applicazioni non si dimostra completo poiché consente di risolvere esclusivamente il problema per il quale è stato ideato, sebbene la stessa tipologia di dati possa essere utilizzata per altre problematiche aziendali. Il risultato è la creazione di silos MDM. Al contrario, l’approccio alla strategia MDM incentrato sulla piattaforma si dimostra decisamente più completo, poiché il suo raggio di azione può essere esteso anche alla gestione di altri problemi aziendali attraverso l’uso della medesima piattaforma MDM.

Questi White Paper esaminano in dettaglio le implicazioni dei due approcci e forniscono le best practice per adottare con successo un progetto MDM multidominio.

L’utilizzo di una soluzione MDM multidominio su una singola piattaforma porta i seguenti benefici:

• Maggiori profitti, migliorando i tassi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti, allineando la distribuzione del servizio con una misurazione precisa del valore per il cliente.
• Nuove opportunità di business grazie ad una panoramica estesa del cliente, che include prodotti, servizi e relazioni di valore.
• Migliore efficienza operativa grazie alla capacità di identificare le lacune ed i conflitti che esistono tra i partner di canale e i gruppi di vendita diretta.
• Supporto per la compliance aziendale, la gestione del rischio e la governance grazie a funzioni migliorate di tracciamento, trasparenza e possibilità di verifica dei dati finanziari.
• Un rapido ritorno sull’investimento a seguito di acquisizioni e fusioni, combinando in modo efficiente risorse dati critiche per ottenere una visione e una comprensione globale delle aziende riunite.
• Migliori decisioni aziendali grazie a dati business-critial più precisi, affidabili e tempestivi.
• Maggiore produttività degli analisti aziendali, che possono utilizzare la loro applicazione preferita per analizzare in modo efficace le prestazioni dell’azienda.